Staatssecretaris Vivianne Heijnen (Infrastructuur) praat dinsdagmiddag met de Nederlandse Spoorwegen over de problemen op het spoor van afgelopen zondag. Zij wil van de NS-directie weten hoe kan worden voorkomen dat het treinverkeer nog eens een dag lang volledig uitvalt. NS-topvrouw Marjan Rintel zal bij het gesprek aanwezig zijn, zei Heijnen tijdens het wekelijkse vragenuur in de Tweede Kamer.
De NS legde zondag al het treinverkeer stil omdat het planningsysteem voor materieel en personeel niet werkte. Ook het back-upsysteem deed het niet, meldde zij maandag aan de Tweede Kamer. Dat de vervoerder geen bussen regelde en reizigers weinig informatie gaf, vindt de staatssecretaris “echt onder de maat”.
Reizigers die last hadden van de storing, worden volgens Rintel “ruimhartig gecompenseerd”. Hoe die compensatie eruit gaat zien, wil Heijnen graag dinsdagmiddag horen.