'Medewerkers Google horen gesprekken'

Als Nederlanders iets zeggen tegen een slim apparaat van Google, kan dat gesprek terechtkomen bij medewerkers van het bedrijf. Die luisteren, zodat ze de software kunnen leren hoe mensen in het Nederlands en het Vlaams praten, zodat de slimme hulp beter wordt.

Een Belgische medewerker heeft zulke geluidsfragmenten gedeeld met de NOS en met de Vlaamse publieke zender VRT. In één van die gesprekken vraagt een vrouw aan een kind of hij nog een grote bek heeft, aldus de NOS. Google kan niet bevestigen dat ook zulke gesprekken tussen de fragmenten zitten.

Google laat in een reactie weten: "We werken samen met taalexperts over de hele wereld om spraaktechnologie te verbeteren door transcripties te maken van een klein aantal audiofragmenten." Het zou gaan om 1 op de 500 gesprekken met Google-apparaten. Die fragmenten zijn niet "gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie", dus medewerkers weten niet wie ze horen spreken.