Storing bij Belasting- en DouaneTelefoon verholpen

De BelastingTelefoon en de DouaneTelefoon zijn weer bereikbaar. Dat meldde een woordvoerder van het ministerie van Financiën. De Belastingdienst kampte sinds zondagavond laat met een storing bij beide diensten. Mensen die de nummers belden, kregen de mededeling dat "de diensten onbereikbaar zijn vanwege technische problemen". Ook voor mensen met vragen over toeslagen was de Belastingdienst niet bereikbaar.

De problemen ontstonden volgens een woordvoerder van de Belastingdienst bij een software-update die afgelopen weekeinde werd uitgevoerd. "De eerste update ging niet goed. Na een tweede poging werkten de meeste systemen weer, met uitzondering van die van de Belasting- en DouaneTelefoon. Probleem was dat binnenkomende telefoontjes niet konden worden doorgeschakeld."