Verkopers op afstand, toch dichtbij: hologram als nieuwe sales-tool

In een tijd waarin klanten steeds meer gemak en beleving verwachten, zoeken winkels en merken naar innovatieve manieren om op te vallen. Waar voorheen een scherm met video al als ‘interactief’ werd gezien, verschuift de aandacht nu naar technologie die écht verrast. De fysieke winkel is niet dood, maar vraagt om vernieuwing. En daarbij draait het steeds vaker om één sleutelwoord: connectiviteit.

Nieuwe vormen van klantcontact

Dat is zeker het geval in de wereld van retail en showrooms. Want hoe bereik je je klant als die buiten openingstijden langskomt, of als je merkambassadeur in het buitenland zit? Grote ketens en premiummerken zetten nu in op een nieuwe vorm van digitale interactie: holografische verkoopondersteuning. Daarbij verschijnt een adviseur, influencer of productspecialist als hologram op locatie – compleet met beweging en spraak.

Holobox brengt beleving in beeld

De technologie daarachter heet de holobox, ook wel bekend als de Hologram Box. Hiermee kun je een levensecht 3D-beeld van een persoon of product projecteren, dat zichtbaar is vanuit meerdere hoeken. Ideaal voor winkels die net iets extra’s willen bieden. Denk aan een nieuwe schoen die ronddraait in de lucht, of een verkoper die persoonlijk uitleg geeft over een smartwatch. Zonder dat er iemand fysiek aanwezig hoeft te zijn.

Meer impact, minder kosten

“Vooral merken met meerdere filialen zien hier de meerwaarde van,” zegt retailstrateeg Linda Hagemans. “Je hoeft je specialist niet meer in elke winkel in te plannen. Eén keer opnemen, en hij of zij staat via de holobox in tientallen winkels tegelijk. Je verbindt zo de kracht van menselijke uitleg met schaalbaarheid en innovatie.”

Niet alleen personele efficiëntie speelt mee. Ook de aantrekkingskracht van een hologram blijkt groot. Uit cijfers van een pilot bij een elektronicaketen bleek dat klanten tot drie keer langer bleven staan bij een holografische presentatie dan bij een gewone display. Bovendien ervaren mensen de uitleg als persoonlijker dan bij een scherm of poster. Het wekt vertrouwen én nieuwsgierigheid.

Ook inzetbaar buiten de winkel

De inzet van de holobox is niet beperkt tot winkels. Ook op beurzen, in flagshipstores of pop-upconcepten wordt de technologie steeds vaker gebruikt. Met als bijkomend voordeel dat fysieke producten niet altijd meer meegesleept hoeven te worden – de hologrammen maken ze zichtbaar en tastbaar op afstand. Zo snijdt het mes aan meerdere kanten: beleving, duurzaamheid én efficiëntie.

Innovatie ook voor kleinere spelers

Voor kleinere ondernemers klinkt dit wellicht als toekomstmuziek, maar de techniek wordt snel toegankelijker. Er zijn inmiddels aanbieders die de holobox als dienst aanbieden, inclusief opnames en installatie. Daarmee is het ook voor kleinere ketens of zelfstandige ondernemers mogelijk om te innoveren zonder grote investeringen.

Technologie die écht verbindt

Kortom, wie zijn klant écht wil bereiken, zoekt de balans tussen technologie en menselijke beleving. En daarin lijkt de hologramtechnologie niet langer een gimmick, maar een waardevol hulpmiddel voor moderne verkoop. Dichtbij – zelfs op afstand.

https://www.pexels.com/photo/woman-in-a-white-outfit-holding-a-transparent-plate-8728106/